Q慧影隐私政策声明
更新日期：2022年09月22日
生效日期：2022年09月22日
欢迎您使用Q慧影（以下简称“本应用”），Q慧影是由深圳市企鹅网络科技有限公司（以下简称“本公司”）向Q慧影用户提供的中小企业互助平台。为保证您的权益，便于更好地使用Q慧影及相应的配套服务，请您务必在注册前认真阅读本协议，若您阅读并接受本协议，使用Q慧影提供的产品和服务，即视为您受本协议的约束，若您不同意本协议，请勿使用本网站任何产品和服务。
一、服务内容
Q慧影运用自己的系统通过互联网络为用户提供软件交易、工程师服务等服务。用户使用本应用需要下载Q慧影客户端软件，同时，用户必须：
1.1自行配备上网所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。
1.2自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
1.3基于Q慧影所提供的服务的重要性，用户应同意：
（1）提供详尽、准确的个人资料。
（2）不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求，如果您提供的注册资料不合法、不真实的，需自行承担由此引起的责任及后果，本公司保留终止您使用Q慧影各项服务的权利。
1.4为防止他人冒用您的身份注册、使用本应用，企鹅外汇可能会给您的手机发送短信进行验证，由此产生的短信费用由本公司支付，您不需支付任何费用。
二、服务的提供、修改及终止
2.1您保证在您同意接受本协议并注册成为Q慧影用户时，您已经年满18周岁，您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。
2.2在接受本公司各项服务的同时，您同意接受本公司提供的各类信息服务，并在此授权本公司可以向您电子邮件、手机等发送商业信息。
2.3您有权选择不接受本公司提供的各类信息服务，并进入Q慧影相关页面进行更改。
2.4本公司可以提前3天通知，单方终止本协议。
2.5 Q慧影有权在必要时修改服务条款，若您对本协议的修改有异议，您可以停止使用Q慧影的网络服务，在此情况下，Q慧影没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给您或任何无直接关联的第三方。
三、个人信息收集使用规则
为了向您提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务，Q慧影会遵循合法、正当、必要和诚信原则收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或由于产品/服务需要而产生的个人信息。我们收集和使用您的个人信息类型包括两种：
（1）我们产品/服务的核心业务功能所必需的信息，此类信息为产品/服务正常运行的必要信息，你须授权我们收集和使用。如您拒绝，您将无法正常使用我们的产品/服务。
（2）非核心业务功能可能需要收集的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致某些功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
3.1.1【账号注册/登录】
（1）当您在创建Q慧影账号时，您须提供手机号码和验证码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账号、更换手机号时接受验证码，并且作为您与Q慧影指定的联系方式之一。
收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的核心业务服务。
（2）我们的产品支持您使用微信账号进行登录，如您使用微信账号登录的，我们将根据您的授权获取微信账号下的相关信息（包括：昵称、头像及其他页面提示的信息）。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用微信账号登录Q慧影。
3.1.2【客服及争议处理】
当您向我们发起投诉、举报或进行咨询时，为了保障您的账号及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息（包括账号信息）以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的电话号码、电子邮件地址信息）。
3.1.3【信息公开发布功能】
您可通过我们为您提供的直播创建功能公开发布信息，包括发布文档、互动。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在直播时的个人信息图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
3.1.4【基于系统权限的附加服务】
我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用Q慧影的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的设备“设置”查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。
您可点击此处查看《应用权限申请与使用情况说明》。
本公司将会采取合法、合理的措施保护用户的个人信息，非经法定原因或用户事先许可，本公司不会向任何第三方透露您的密码、姓名、手机号码等非公开信息。以下情况除外：
1）用户授权Q慧影透露这些信息。
2）相关的法律法规或监管机构、司法机构要求Q慧影提供您的个人资料；国家司法机关符合法律规定并经法定程序的检查及其他操作。
3）任何第三方盗用、冒用或未经许可擅自披露、使用或对外公开您的个人隐私资料。
4）由您要求网站提供特定服务时，需要把您的姓名和地址提供给第三方的。
5）您在使用本应用、参加网站活动或访问网站网页时，自动接收并记录的浏览器端或手机客户端数据，包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及您要求取用的网页记录。
6）Q慧影从商业伙伴处合法获取的个人信息。
3.3在适合的情况下，并在您同意的前提下，我们会利用您的信息来联络您，为您发送信息。
3.4您应当妥善保管您的设备和密码及身份信息，对于因密码泄露、身份信息泄露、设备丢失所致的损失，由您自行承担。
3.5本应用和第三方SDK收集用户信息说明：
我们的产品中包含第三方SDK（软件工具开发包）或其他类似的应用程序，如您在Q学友产品上使用这类由第三方提供的服务或功能时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。
前述第三方SDK或其他类似的应用程序收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。
您可点击此处查看《第三方SDK目录清单》。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
4.1个人信息存储
（1）我们将按照有关法律法规规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。
（2）我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
（3）在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.2个人信息保护
（1）我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
（2）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的信息安全。如部署访问控制机制，严格限制访问个人信息的人员范围等。
（3）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非需要延长存储期或受到法律的允许。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（6）同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何行使您的个人信息权利
5.1您有权删除您的个人信息：
在以下情形中，您可通过第九条的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
收到您的删除请求后，我们会根据您的要求进行删除处理并在15个工作日内向您反馈结果（法律法规要求必须保留的数据除外）。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时进行删除。
5.2您有权改变您授权同意的范围：
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以给予或收回您的授权同意。
如果您希望变更您的授权范围，可通过本政策第九条联系我们的客服处理。
5.3您有权通过如下方式注销账号：
您可以在【我的】-【我的设置】-【注销账号】进行注销账号。在你注销帐号前，我们将验证你已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当你注销帐号后，我们将删除有关你的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
或如需注销账号，您可以通过本政策第九条联系我们的客服申请注销。
在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
5.4个人信息主体获取个人信息副本
您可以通过本政策第九条联系我们的客服申请获取您的个人信息副本，客服在完成对您的身份核验后，将向您提供个人信息副本。
5.5约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
5.6响应您的上述请求
为保障安全，您通过联系客服的方式提出上述请求时需要提供书面文件，或以其他方式证明您的身份。我们将要求您验证自己的身份后响应您的请求。
我们对于您的书面请求响应时间为15个工作日。
对于您合理的请求，我们可免费提供服务，如涉及第三方费用，在我们为您提供相应证据后由您自行承担相关成本。请注意，针对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
5.7在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生所所生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、用户行为规范
除非法律允许或本公司书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：
6.1删除本软件及其副本上关于著作权的信息。
6.2对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。
6.3对本公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
6.4对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非本公司经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
6.5通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。
6.6通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。
6.7自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。
6.8其他未经本公司明示授权的行为。
七、适用法律和管辖权
7.1企鹅外汇注册所在地法律、法规应规范本协议以及本协议各方之间引起的争议，除非存在法律指定适用其他管辖法律。
7.2在合约一方寻求实现本协议下的权利，或寻求宣告本协议下的任何权利或义务的任何民事诉讼或其他诉讼过程中，各合约方应承担其代理律师的费用和支出。
7.3本协议的解释语言应为中文。
7.4本公司可能通过多种语言将本协议或任何其他文件、信息和消息提供给合作方。本协议规定，合作方应当承认及确认本公司工作语言为中文。如果任何文件、信息和消息的非中文表述和中文表述之间出现矛盾和不一致的情况下，双方将以中文文件、信息和消息为标准。
8.1了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新《隐私政策声明》的条款，该等更新构成《隐私政策声明》的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《隐私政策声明》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策声明》的约束。
重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
8.2如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及APP中我们认为适当合适的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，那些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息；
本公司保留随时修改本政策的权力，因此请经常查看。如对本政策做出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
如您对《隐私政策声明》的内容或使用我们的服务时遇到的与个人信息保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：
（1）您可通过Q学友官网（https://www.qxueyou.com）登录账号通过在线客服与我们联系；
（2）您可以拨打客服电话400-135-0060与我们联系；
我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内作出答复。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。
如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以通过上面两种联系方式与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。
十、免责条款
10.1Q慧影旨在为客户提供交易和资讯服务，平台不提供任何形式的投资建议。
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